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“四招”教你从跨地域舆情中“脱险”

2017-10-12 15:36:07 来源:人民网 作者:刘聪

  即便是跨地域舆情,仍然要坚持政务舆情回应有关“属地管理”等方面的基本原则。以下四方面的技巧,可能有助于更快从舆情中“脱险”。

  联动发声统一口径,及时消除舆情敏感源

  跨地域舆情最怕的莫过于涉事部门上演一场“扯皮戏”,最终伤害的还是自身公信。舆情爆发后若能“拧成一股绳”,才更有可能为舆情及时“灭火”。

  提级管辖凸显重视,严厉问责不留遗患

  在一些引发全国关注的舆情风波中,如果仅有“当事者”参与应对,即便态度积极,但也会因权威性欠缺,而让应对效果“打折”。有鉴于此,提级管辖并严厉问责就显得格外重要。

  热门舆情勿忘异地“冷门主体”,及时响应方能定纷止争

  在跨地域舆情应对中,还有一类是应对“躺枪式”舆情。顾名思义,这是指在同一起舆情个案中,某一机构、单位本来并非是舆论“靶心”,但因网络传言、谣言等因素,导致中途舆论矛头开始向自身积聚。

  要警惕盲目站队,“惹火烧身”

  近年来,舆论圈层职业化的特点突出。如对涉及本行业本系统的舆情发表看法,应跳出局部的框框,做到客观理性,切忌情绪化,甚至进行人身攻击,避免“惹火烧身”。

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