交通运输部主管  中国交通报社主办

中国交通新闻网首页  > 直通地方

东航全力护送11名先心患儿赴沪治疗

2018-11-13 15:16:01 来源:中国交通新闻网 作者:郭超群 关峻岭 夏雨堃

  11月12日下午两点左右,一封来自遵义市红十字会的协助函送到了东航遵义机场地面服务保障部门。信中言辞恳切地表示,该红十字会组织先天性心脏病贫困家庭患儿需搭乘东航18:40起飞的MU5384遵义--浦东航班前往上海进行手术治疗,一行11名患儿与11名陪同家长期待得到东航的帮助支持。

  考虑到患儿家庭均为贫困家庭,每个家庭仅有一名家长陪同患儿乘机赶赴外地手术治疗,陪同家属的艰辛与不易可想而知,为了帮助大家轻松地度过一段就医行程,东航高度重视,从当地营业部到空地各服务保障部门迅速行动起来。

  东航贵阳机场站接到电话后,随即报告了东航贵阳营业部。由于事发突然,任务紧急,且距航班起飞时间不足4小时,场站在接到电话后立即请示有关领导,在与遵义红十字协会联络人联系了解患儿基本信息及告知乘机事宜的同时,积极协调遵义机场地面代理人设立专项保障值机柜台、开设绿色通道、分配专人引导登机等相关保障措施。

  12日下午,11位特殊小旅客和11名家长,加上遵义红十字协会1人,上海德达医院1人,一行共计24人搭乘东航MU5384航班由遵义飞往上海。遵义场站申请快速过站,航班于18:36分正常起飞。

  航班中,乘务组指派专人关照这群特殊的旅客,乘务员为婴儿提供安全带并向家长演示使用方法,并介绍了机上洗手间及婴儿护理板的相关说明。飞行途中,除了常规餐饮服务外,乘务员格外用心的为小旅客准备了温热食物和饮品,做好小旅客的保暖措施,安抚家长。同时用心记录小旅客的实时健康状况。尽管不能开口言谢,对乘务员的热情,小旅客还是用可爱的表情作答复。

  飞机落地后,东航地面服务人员立刻无缝衔接保障任务,地服部安排专人引导,提供无微不至的服务与关怀。通过“一对一”无缝隙服务,接力爱心桥梁,圆满完成此次爱心服务保障任务。

中国交通新闻网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:中国交通报”、“来源:中国交通新闻网” 的所有作品,版权均属于中国交通新闻网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围 内使用,并注明“来源:中国交通新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非中国交通新闻网)” 的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

新媒体

数字报

订阅指南

热门推荐更多>>

问计于民问计于网

围绕党中央、国务院重大决策部署和交通运输部党组中心工作,倾听群众呼声、查找突出问题、吸收基层智慧,更好服务人民、服务大局、服务基层。

镇安县 | 荔波县 | 腾冲县 | 株洲县 | 怀安县 | 仙游县 | 清新县 | 济源市 | 平顶山市 | 新余市 | 辽宁省 | 临泽县 | 甘肃省 | 阳信县 | 井陉县 | 罗定市 | 察雅县 | 成都市 | 资源县 | 修水县 | 浦江县 | 乌什县 | 无棣县 | 临城县 | 德兴市 | 巴南区 | 胶南市 | 咸丰县 | 区。 | 阳信县 | 农安县 | 广平县 | 西昌市 | 金川县 | 桃园市 | 正阳县 | 正宁县 | 新巴尔虎右旗 | 崇仁县 | 镇平县 | 原阳县 | 天全县 | 乾安县 | 丹巴县 | 正镶白旗 | 泽库县 | 会昌县 | 称多县 | 阿合奇县 | 安达市 | 宜阳县 | 阿拉善左旗 | 镇赉县 | 延吉市 | 图们市 | 斗六市 | 于都县 | 西畴县 | 绥芬河市 | 仲巴县 | 拜泉县 | 泉州市 | 栖霞市 | 广丰县 | 依安县 | 芮城县 | 瑞丽市 | 池州市 | 资讯 | 玉溪市 | 宝应县 | 揭阳市 | 龙州县 | 龙胜 | 广平县 | 山阴县 | 洮南市 | 博罗县 | 长顺县 | 内乡县 | 鄂温 | 青田县 | 岗巴县 | 深州市 | 惠来县 | 平顺县 | 嘉兴市 | 潮安县 | 株洲市 | 启东市 | 河东区 | 托克逊县 | 普定县 | 高青县 | 宜城市 | 桑日县 | 个旧市 | 上虞市 | 平罗县 |