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青岛到北京物流专线服务六化

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青岛到北京物流专线服务六化

发布时间:2020-09-11 02:38:30作者:admin 热度:40 来源:3003必赢贵宾会注册送33

青岛到北京物流
服务类别:北京专线

青岛到北京物流

  • 青岛到北京物流:门到门|站到站
    省时省钱|满车即发
     
  • 诚信保障:诚信为本|操守为重
    言而有信|诚至金开
     
  • 安全可靠:防患未然|警钟长鸣
    GPS定位|全程追踪
     
 

服务详情

  青岛到北京物流专线,天天发车,直达北京市朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区等。

  我公司为更好的服务客户,提升服务质量,强化企业文化,特公布服务六化标准。

青岛到北京物流专线

  1、服务标准化。

  公司物流业务操作的标准化,对各操作环节、关键点控制、异常处理等方面作出规范和要求,引导公司建立规范有效的服务体系。

  2、服务全面化。

  不管是整车还是零担业务,我公司都以服务到家的理念来开展物流服务。对大型整车业务,客户可通过与目的地专线业务员联系,由专线业务员组织车辆人员,直接到客户生产地装车运至目的地;对小型零散业务,客户可通过与公司客服中心联系,公司统一调度,通过公司转驳车辆,将客户的货物运至公司仓库,明确标识货物性质和运输性质,装车到专线运输车,实现全程服务。还能满足不同客户的需要,尤其方便小客户的需要,提升了我公司的服务形象。

  3、质量优化。

  公司奉行“信誉第一、效率经营、服务第一、顾客至上”的服务宗旨。用健全的管理体系和强有力的责任心维护客户利益。一是制度保障。在此基础上,公司先后完善了安全生产管理体系、安全生产责任制等18项制度,为客户利益提供了制度保障。

  4、货险安全化。

  为保证客户利益不受损害,并保证公司的平稳、快速发展,本公司承运的货物均由中国人民财产保险公司承保,以维护公司和客户的共同利益。

  5、工人教育化。

  强化员工安全教育,文明礼仪教育,切实提升公司服务形象,满足顾客需求。每月对各专线经理进行1-2次集中培训,以应对平时遇到的问题和解决方案,提高公司的服务和业务能力,提升公司的信誉。此外,公司还对员工进行季度安全和货物安全培训、驾驶员教育培训、特殊岗位岗前培训等。

  6、队伍建设化。

  我公司一直注重打造一支业务素质好、作风正派的管理队伍和专业的物流运输车队,并建设组成一支经验丰富、技术精湛的团队。

  为了更好地提高服务意识,维护客户利益,树立公司品牌,公司提出了顾客满意≥99%,货损<0.0001%,物流服务及时性≥99%的质量目标。从而激励和鞭策企业员工努力提高服务水平,不断提升服务质量。

原文标题:青岛到北京物流专线服务六化,文章来源:/zx_hbbj/474.html/}
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